Вакансия в архиве
Менеджер по продажам/Оператор колл центра
22 500 - 60 000 ₽
Компания WarmHoff - Российский завод-производитель кварцевых обогревателей по немецкой технологии. Мы занимаемся производством и продажей кварцевых обогревателей и отопительных систем по России и странам СНГ. Нашей продукцией пользуются сотни тысяч довольных клиентов. Уже более 5 лет мы предоставляем высочайшее качество товара и сервиса.
СИСТЕМА РАБОТЫ:
— Клиенты совершают заказ товара на сайте, оставляя при этом имя и номер телефона.
— Система автоматически прозванивает заказы и соединяет оператора call-центра с клиентом. Оператор видит данные клиента и историю заказов.
— Задача нашего оператора — проконсультировать клиента и продать максимальное количество единиц товара.
— Оператор оформляет заказ в CRM и заявку в транспортной компании.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
— Удаленная работа;
— Удобные варианты графика работы - выбирайте: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00 МСК, 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00 МСК;
— Оплата на время стажировки 22 500 руб. Проводится полное обучение по всем обязанностям;
— Со второго месяца оклад от 25 000 руб. + премия;
— Официальное оформление по ТК РФ;
— Перспектива карьерного роста, отсутствие “потолка” по зарплате;
— Зарплата выплачивается вовремя, без задержек, два раза в месяц;
— Обучение с наставником.
Для отклика просьба заполнить анкету и мы свяжемся: https://forms.gle/Up3oEW8UMMykATUm9
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к непрерывному обучению и желание получать много новой информации;
- Опыт работы в схожей должности от 1 года будет Вашим преимуществом;
- Опыт работы в интернет-магазине будет Вашим преимуществом;
- Знание офисных программ, уверенный пользователь ПК;
- Знание делового этикета, коммуникабельность, ответственность за свои действия и результаты, инициативность, энергичность, проактивность.
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения по различным каналам: телефонные звонки, электронная почта, мессенджеры;
- Оформлять заявки в транспортные компании СДЭК, DPD;
- Работать с CRM-системой;
- Грамотно и вежливо консультировать клиентов.
Условия:
- Удобные варианты графика работы - выбирайте: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00 МСК, 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00 МСК;
- Оплата на время стажировки 22 500 руб. Проводится полное обучение по всем обязанностям;
- Со второго месяца оклад от 25 000 руб. + премия;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Перспектива карьерного роста, отсутствие “потолка” по зарплате;
- Зарплата выплачивается вовремя, без задержек, два раза в месяц;
- Обучение с наставником.