Менеджер по работе с клиентами

Меня зовут Дарья, мне 22 года. Я уверенный пользователь ПК, работаю с таблицами Google и Excel, есть опыт работы в 1С. Отлично ориентируюсь в различных мессенджерах и соцсетях, что позволит мне быстро войти в рабочий процесс при общении с клиентами. Засчет высокой обучаемости изучить новую систему или программу для меня не составит затруднений. Я обладаю грамотной устной и письменной речью, что позволит мне эффективно вести диалог с клиентов и поддерживать положительный имидж компании. Благодаря большому опыту в продажах я знаю, как работать с негативом и как сделать клиента лояльным. Я ответственно подхожу к любой задаче, соблюдаю все дедлайны и всегда выхожу на связь, что делает меня отличным сотрудником. Опыт работы Оптика "Bay" Продавец-консультант, оптический стилист - работа в торговом зале, с кассой, ведение документации - сопровождение клиентов на всех этапах изготовления очков: консультация по оправам, очковым линзам/контактным линзам, оформление заказов - подбор и продажа дополнительного ассортимента: аксессуары, солнцезащитные очки и т.д. - общение и консультирование клиентов в мессенджерах, отправка заказов в другие города - создание креативного контента для соцсетей оптики. Июнь 2021 — февраль 2022 (9 месяцев) Milavitsa Продавец-консультант Апрель 2019 — май 2020 (1 год 2 месяца) Контактный зоопарк "Томас" Смотритель, консультант Октябрь 2018 — апрель 2019 (7 месяцев)