Опубликовано 8 месяцев назад
Продажи
По договоренности
6 лет опыта
Россия
Полный день
Частичная занятость
О себе и опыт работы
Декабрь 2018 — сентябрь 2021 Гаджед телеком Информационные технологии, системная интеграция, интернет Руководитель группы продаж - Продажа услуг интернета и связи; - Кросс продажи, увеличение чека; - Ежедневная отчетность; - Удаленная работа; - Контроль менеджеров; - Обучение менеджеров; - Выполнение плана продаж; Февраль 2018 — декабрь 2018 Онлайм (телекоммуникационная компания ) Руководитель группы продаж -обучение и контроль менеджеров; -управление взаимодействием сотрудников call центра; -управление всеми функциями call центра, включая: обучение, контроль качества работы менеджеров, наем персонала; -ежедневная отчетность Октябрь 2017 — январь 2018 Студио Модерна, ООО Москва, [ссылка скрыта] Розничная торговля Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Интернет-магазин Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Товары народного потребления (непищевые) Руководитель группы продаж Руководство группой: мотивация, анализ результатов, прогнозирование, контроль работы операторов. Выполнение показателей по KPI. Отчетность. Работа с группой от 15 человек. Июль 2016 — сентябрь 2017 Студио Модерна, ООО Москва, [ссылка скрыта] Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Интернет-магазин Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Товары народного потребления Beeper Супервайзер call-центра (опыт 1 год). Составление расписания, регулярный контроль работы операторов и обучение, отчетность по итогам месяца Оператор call-центра (6 месяцев).
Навыки
Английский язык
Входящие звонки
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Обучение персонала
Организаторские навыки
Прямые продажи
Работа с возражениями
Работа с жалобами клиентов
Умение работать в команде
Управление персоналом
Холодные продажи
Владение языками
английский язык - средний
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку