Помощник/ассистент/ менеджер по работе с клиентами

2019- 2022 Менеджер отдела заботы в интернет магазине МаминКит Продажи через социальные сети, работа с клиентами Принятие и оформление розничных и оптовых заказов Отправка трек кодов клиентам Корректировка наименования и добавление новых товаров на сайт Взаимодействие со службой отправки по корректировке адреса доставки и другим вопросам доставки Ведение листа предпродаж по ребозо шарфам Создание карточек товаров для Wildberries Ведение сторис в социальной сети магазина Программы: Webasyst, RPS, Call spa, Zoom, почтовые программы и социальные сети 2021 год сентябрь- декабрь Менеджер отдела заботы проекта Ольги Цветковой Сбор участников на курсы и вебинары Отправка рассылок до и после курса Заполнение таблиц в Google Модерация вебинаров в Zoom и подготовка комнаты конференции Создание и ведение закрытой группы в Телеграмме Отправка записей вебинаров и загрузка на ютуб канал Оформление презентации в Канве 2014-2018 Менеджер отдела логистики в ТОО «Турксиб Астана» Стажировка в Комитете транспорта в Управлении железнодорожного транспорта Работа в отдела тарификации Расчёт внутреннего понижающего коэффициента к тарифам на услуги ЖДУ транспорта Работа в Эксель, создание формул для расчёта скидок 2006-2014 Менеджер отдела розничных продуктов в «БТА банке» Казахстана Работа по привлечению клиентов на розничные услуги Ведение депозитных и расчетных счетов Оформление и отправка переводов Выдача карточек и выписок по счетам