Опубликовано 11 месяцев назад
Медиа, тексты и контент
от 40 000 руб.
1 год опыта
Россия
Полный день
Частичная занятость
Проектная работа
Стажировка
О себе и опыт работы
Имею очень хороший опыт общения с людьми. Первый опыт работы был администратором в студии ногтевого сервиса «Золотая пилка» в 2018 году, где в обязанности входили : запись клиентов, контроль рабочего процесса, контроль и заказ расходников, ведение аккаунтов в соцсетях. Далее, в апреле 2019 года, устроилась на работу в контакт-центр Росбанка оператором в отдел обслуживания клиентов и уже в ноябре 2019 года успешно прошла собеседование на должность старшего специалиста отдела обучения и контроля качества. В обязанности входили: внедрение новых инструментов для контроля качества работы операторов контакт-центра (геймификация, speech analytics), учёт мотивации сотрудников, организация мероприятий по улучшению качества обслуживания и продаж.В сентябре 2020 года перешла в Сбербанк на должность менеджера по сделкам с недвижимостью по причине более выгодного предложения. В обязанности входили : коммуникация с клиентами и их риелторами, проверка всех документов перед назначением даты сделки, продажа дополнительных услуг банка. За время работы в банковской сфере я научилась внимательности, стрессоустойчивости, стала более упрямой и целеустремленной в выполнении задач, но поняла, что работать на фрилансе через Инстаграм мне намного комфортнее и интереснее, поэтому уже в мае ушла из Сбербанка и начала разбираться и обучаться профессии SMM-менеджера и сторисмейкера. Закончила обучение «StoriesBiz 4.0». Имею опыт работы менеджером по закупке рекламы у блогеров (Юлиана Бондаренко).
Навыки
Коммуникативные навыки
Копирайтинг
Обработка видео
Обработка изображений
Стрессоустойчивость
Целеустремленность
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - средний
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку