Менеджер по работе с клиентами

Творческий, позитивный, общительный человек:) Всегда готова к новым знаниям и интересным задачам. Так же есть опыт работы с AmoCrm и Bitrix24. Увлекаюсь фотографией, историей,видеосъёмкой. Октябрь 2015 — сентябрь 2022 Фотошкола Crearte Администратор Организация учебного процесса школы (расписание, сопровождение в течении курса, контроль выполнения домашних заданий и дипломных работ, контроль оплат, сбор отзывов об обучении). Обзвон теплой базы клиентов по заявкам. Выявление потребностей клиента и продажа курсов. Помощь в настройке таргетированной рекламы Вконтакте. Организация учебного процесса школы (расписание, сопровождение в течении курса) Банк Открытие Октябрь 2013 — декабрь 2014 Ведущий специалист по работе с клиентами Операционная работа с клиентами Привлечение и консультирование клиентов по всем розничным продуктам и услугам банка Продажа банковских продуктов и услуг Консультация клиентов по банковским, страховым продуктам Оформление кредитных продуктов Открытие вклада/счета, оформление коробочных страховых продуктов Банк Ренессанс Кредит Октябрь 2012 — октябрь 2013 Кредитный специалист - активное привлечение клиентов в торговом зале; - продажи кредитных продуктов банка; - консультирование клиентов по кредитным продуктам банка; - оформление заявок и других необходимых документов для выдачи банком кредитов; - ведение отчетной документации; - формирование полного пакета необходимых документов по каждому клиенту