Менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по поддержке клиентов, менеджер чатов

Работаю в сфере лабораторной диагностике более 5 лет. Начинала администратором, имею опыт в личных продажах. На данный момент работаю до 31.12.2022 менеджером по работе с корпоративными клиентами. (удалённо) В обязанности входит: Контроль открытия точек. Обработка заявок в Sysaid. Информирование структурных подразделений ЛС об изменениях работы точек. Консультация сотрудников по различным вопросам. Обработка событий в 1С,работа с телефоном решение срочных и текучих вопросов. Работа с почтой, входящие и исходящие заявки. Работа с претензиями запрос объяснительных от сотрудников, принятие решение по претензии.