Менеджер по работе с клиентами

Январь 2021 — май 2021 5 месяцев Ремонтно-строительная компания "М" Менеджер по работе с клиентами Обязанности: - Коммуникация с клиентом по телефону, с помощью других средств связи или лично - Выполнение плана продаж, развитие клиентской базы - Планирование и осуществление действий с целью установления длительного сотрудничества с клиентом - Консультирование заказчиков об услугах компании, сроках поставки и оплате - Выявление целей клиента, формирование заказа, исходя из потребностей и пожеланий - Ориентирование заказчика на максимальный объем товаров или услуг - Консультация по проводимым акциям, скидкам и т.д - Информирование клиента о величине предоставляемых скидок - Оценка и проверка платежеспособности клиента - Работа в CRM системе (AmoCRM, Битрикс) - Оформление договоров Достижения: - Стабильное выполнение месячного плана продаж - Выполнение плана по продажу доп.услуг - Примирование за счет нахождения нестандартных способов выполнения рабочих задач Октябрь 2020 — январь 2021 4 месяца Ремонтно-строительная компания "М" Ассистент руководителя отдела продаж Обязанности: - прием посетителей компании; - прием и распределение входящих звонков; - организация работы офиса (контроль наличия расходных материалов и канцтоваров); - помощь в составлении делопроизводства и электронного документооборота; - помощь и подготовка аналитических отчетов и презентаций; - работа в CRM системе