Оператор отдела контроля качества

В сфере продаж работала с 2001 года, так как после окончания 11 классов не удалось поступить сразу на высшее. Работала в продуктовом магазине до 2005 года, далее переехала с деревни в город и устроилась продавцом мелкобытовой техники в компанию Технодом , проработала в компании до 2007 года и перешла в более крупную компанию SULPAK, так же продавцом консультантом МБТ. В обязанности продавца входило : Работа с клиентами по регламенту компании( Установление контакта, выявление потребности, презентация товара и дополнительных услуг, завершение продажи. Так же в обязанности продавца входил мерчендайзинг в закрепленном отделе и оформление акций) в 2009 году добилась повышения до Супервайзера МБТ/КБТ. В обязаности супервайзера входит подбор, адаптация, обучение и развитие персонала, контроль за исполнением стандартов продаж, послепродажное обслуживание, контроль за исполнением мерчендайзинга и оформление акций продавцами. Так же работа c отчетностью в программах Word. Exel. PowerPoint, анализ продаж в 1с8 и консолидирование. Супервайзер выступает в роли лидера и влияет на выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) Коммуникация с клиентами, решение сложных вопросов. В 2018 году стала Директором магазина, в мои обязанности входило: эффективное построение команды, контроль за исполнением бизнес процессов в каждой ячейке структуры подчинения магазина, обеспечение достижения высоких бизнес результатов ( выполнение KPI)