Опубликовано почти 2 года назад
Продажи
По договоренности
8 лет опыта
Россия
Полный день

О себе и опыт работы

В сфере продаж около 8,5 лет. Начала карьеру в 2011 году специалистом по приему и обработке заказов, колл-цетр (ресторанный бизнес, доставка готовых блюд). С сентября 2018 года работаю старшим оператором по приему и обработке заказов. Должностные обязанности: - прием и обработка входящих заказов; - обработка и принятие онлайн заказов с официального сайта и сайтов посредников; - контроль своевременного выполнения заказа и его доставки; - решение различных ситуаций с гостем, работа с отзывами; - прослушивание звонков с целью оценки работы операторов в соответствии с сервисом; - составление отчетности для руководителя (выполнения плана по среднему чеку, общая выручка и количество продаж за отчетный период); - анализ конкурентов. - 100 % выполнение плана, а также перевыполнение плана до 15%. В 2020 году закончила удаленную школу менеджеров по продажам.
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку