Менеджер по контролю качества

Оператор колл-центра удалённо сентябрь 2020 - март 2021 (6 месяцев) ИП Никитин Вячеслав Евгеньевич Оказание услуг по договору-оферты по приему, обработке заявок от клиентов заказчика на интернет-портале Менеджер по работе с клиентами ООО " Цветок" сентябрь 2019 - июль 2020 (11 месяцев) Ведение переговоров, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, приём заявок, консультирование по продукции компании. Региональный менеджер по продажам ООО " Флора-Люкс" февраль 2019 - июль 2019 (5 месяцев) Сбор и обработка заказов, согласование объёмов; сбор и обработка резервов; работа с рекламациями, урегулирование спорных вопросов; составление и ведение сводных по товарам; планирование транспорта, составление сводных и заказ; формирование заявок для склада клиента; заявка и получение от магазинов официальных заказов; запись на приёмки магазинов; планирование и оформление заявки на переброску по складам; заказ разрешительной документации; формирование комплектов документов для оплаты за поставленный товар; снятие остатков, формирование предложения по сезонным товарам; урегулирование вопросов по дебиторской задолженности; работа с таблицами по недопоставкам; работа в 1С / 1С инвойсы: проверка цен, перемещение товаров, формирование комплекта документов на склад для проверки заказов ОБРАЗОВАНИЕ Новосибирский Государственный Педагогический Университет Институт Филологии, Массовой Информации и Психологии (Русский язык и литература)