Опубликовано около 1 месяца назад
, Саратов
Полный день
Частичная занятость
Навыки
CRM
Администрирование ДМС
Грамотность
Исполнительность
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Массовый подбор персонала
Обучение персонала
Стрессоустойчивость
Опыт работы
BestDoctor, Саратов
с августа 2022 по настоящее время (1 год и 2 месяца)
Оператор
Поддержка клиентов ДМС в чате и по звонку. Организация медицинской помощи для застрахованных за границей. Помощь HR-менеджеру в подборе персонала. Написание и редактирование обучающего материала для операторов поддержки.
Коммуникабельность
Работа с большим пулом запросов
Работа с большим объемом информации
Администрирование ДМС
ПринтБар, Саратов
с января 2018 по май 2021 (3 года и 4 месяца)
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по продуктам компании, проведение "тёплых" продаж, помощь в решении возникших у клиента проблем. Рабата на входящих, исходящих звонках, в отделах Help, социальных сетей и оплат. Таким образом, взаимодействовала со всем функционалом.
Стрессоустойчивость
Клиентоориентированность
Активные продажи
Образование
Медицинский колледж СГМУ, Саратов
Лабораторная диагностика
с сентября 2016 по июль 2020 (3 года и 10 месяцев)
Лабораторный техник
Награждалась как лучшая студентка каждый год обучения, организация мероприятий для студентов, волонтёрская деятельность. Обучение завершила с красным дипломом.
О себе
Нахожусь в поисках удалённой и интересной работы. Имею большой опыт в поддержке клиентов как в чате, так и в звонках. Люблю пробовать себя в разных отделах, учиться чему-то новому.
На данный момент я нахожусь за пределами России, поэтому рассматриваю только удаленную работу. В зависимости от типа работы, готова работать полный рабочий день, либо на частичной занятости от пяти часов в день, если это будет необходимо. Я зарегистрирована как самозанятая, поэтому предпочтительно оформление в таком формате.
Связаться можно в WhatsApp, Telegram, Viber или по электронной почте.
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - начальный
французский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей