СоискателюРаботодателю
Опубликовано 23 дня назад
Продажи
от 20 000 ₽
Россия
, Санкт-Петербург
6 лет опыта
Частичная занятость

Опыт работы

Первая фестивальная компания , Санкт-Петербург
с ноября 2022 по июль 2023 (8 месяцев)
менеджер по работе с клиентами
Обрабатывала входящие обращения, через битрикс и почту бегет; Работала с физ. и юр. лицами; Вела клиентов на протяжении всех этапов (подача группой заявки, уточнение нюансов по фестивалю-поездки, заключение договора, выставление счёта на предоплату и на доплату, составление окончательного комплекта документов); Самостоятельно готовила все необходимые документы; Взаимодействовала с другими отдела, для уточнения различной информации для группы(клиентов); Принимала входящие обращения от потенциальных клиентов через онлайн чат, почту, телефонные звонки; Делала ежеквартальный обзвон потенциальных клиентов, также делаю рассылку на почту; Сдавала отчёт по группам, которые съездили на фестиваль в формате ексель.
Yana Lukacher, Санкт-Петербург
с ноября 2021 по ноябрь 2022 (1 год)
менеджер по продажам
Задачи в онлайн магазине: Работала в системе АМО (туда поступали только вопросы из директа в инстаграме); Отвечала на интересующие вопросы по ассортименту; Формировала заказы в АМО; Помогала покупателям подобрать нужную модель/размер; Персонально информировала постоянных покупателей о различных акциях и скидках в магазине. Задачи в физическом магазине: Выкладка новых моделей в зал; Консультирование покупателей по ассортименту; Подбор образов; Работа на кассе; Приём и разбор поставок; Проведение инвентаризации.
Dream white, Санкт-Петербург
с августа 2021 по ноябрь 2022 (1 год и 3 месяца)
менеджер по продажам
Выкладка новых моделей в зал; Консультирование покупателей по ассортименту; Подбор образов; Переодевание манекенов, составление готового образа; Работа на кассе.
Zara, Санкт-Петербург
с декабря 2019 по июль 2021 (1 год и 7 месяцев)
продавец-консультант
Выкладка новых моделей в зал; Консультирование покупателей по ассортименту; Уборка в зале (по отделам, моделям); Приём и разбор поставок; Работа в примерочной; Работа на кассе; Работа на складе.

Образование

СПбГТИ (ТУ), Санкт-Петербург
Экономики и менеджмента
с сентября 2018 по июль 2022 (3 года и 10 месяцев)
Управление персоналом

О себе

Умею работать в режиме многозадачности Имею хорошую эмпатию, благодаря этому могу найти общий язык с самыми разными людьми Умею находить решения в сложных ситуациях Активная и доброжелательная, легко поддержу беседу Наработала железную терпимость и сдержанность в различных рабочих вопросах Могу организовать свой рабочий день, чтобы не просто всё успеть, а сделать это качественно Умею вести деловую переписку с клиентами, но если нужно могу общаться в более неформальной форме Ответственно подхожу к любым вопросам

Владение языками

английский язык - начальный

Семья

Не состою в браке
Нет детей
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.