Опубликовано около 1 месяца назад
, Санкт-Петербург
Полный день
Частичная занятость
Проектная работа
Стажировка
Навыки
amoCRM
B2C продажи
MS Excel
PostgreSQL
Деловая коммуникация
Опыт работы
Слетать.ру, Санкт-Петербург
с сентября 2021 по май 2023 (1 год и 8 месяцев)
Менеджер по туризму
Внутренние обязанности: ведение Amo CRM, взаимодействие с туроператорами и бронирование туров в их системах, ведение реестра с отчётностью в Excel;
Взаимодействие с туристами: сбор и анализ требований туриста, составление предложений на их основе, ведение текущих заявок, сопровождение туриста на всех этапах сделки.
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и
положительных отзывов от них; в короткие сроки освоила информацию об особенностях туристических направлений для успешной презентации.
Деловая коммуникация
MS Excel
amoCRM
B2C продажи
Образование
НГПУ, Новосибирск
Факультет иностранных языков
с сентября 2016 по июль 2021 (4 года и 10 месяцев)
Педагогическое образование с двумя профилями: немецкий язык и английский язык
Хорошее владение немецким и английским языками за счет углубленного изучения их различных аспектов, а также усвоение обширного курса психологии, педагогики и методики преподавания иностранных языков.
О себе
Имею за плечами более 6 лет опыта работы, в основном, в сфере Человек-Человек.
Обладаю аналитическим мышлением и высокой способностью к обучению.
Прошла курсы по MS Excel и SQL, в данный момент прохожу курс по системному анализу от Яндекс.Практикума.
Преподавательская деятельность и работа в туризме сформировали высокий коммуникативный навык.
Владение языками
немецкий язык - высокий
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей