Опубликовано 2 месяца назад
Продажи
, Санкт-Петербург
Частичная занятость
Навыки
SWOT анализ
Аналитическое мышление
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Опыт работы
ресторан Mozzarella Bar, Санкт-Петербург
с января 2018 по сентябрь 2019 (1 год и 8 месяцев)
официант
Консультация и помощь гостям в выборе позиций меню
Осуществление расчётно-кассовых операций с гостями
Ответственность
Грамотная речь
OOO "ИПСК" , Санкт-Петербург
с декабря 2019 по сентябрь 2021 (1 год и 9 месяцев)
заместитель генерального директора
Администрирование производственного процесса
Участие в совещаниях
управление персоналом
общение с заказчиками
проверки СРО
Подписание КС-2, КС-3
согласование проектных работ
Взаимодействие с субподрядными организациями
Согласование заявок на материальные ресурсы от производителей работ
Ответственность
Целеустремленность
Wildberries, Санкт-Петербург
с октября 2021 по апрель 2023 (1 год и 6 месяцев)
менеджер по продажам
продавала курсы Wildberries (теплые/горячие звонки)
успешно справлялась с работой.
Продажа подписки по тарифам новым клиентам
Продление подписок действующих клиентов
Работа с amocrm
Демонстрация сервиса по Zoom,
Ответственность
Мотивационные программы
amoCRM
Образование
СПбГАСУ, Санкт-Петербург
экономика
с июля 2014 по июль 2019 (5 лет)
экономическая безопастность
О себе
Меня зовут Татьяна и чем я могу Вам помочь:
• Довести клиентов до покупки.
• Оказывать помощь клиентам в адаптации к новой для них системе.
• Мотивировать и помогать клиентам принять решение.
• Проводить аудио/ видео созвоны.
• Объективно регулировать возражения и конфликтные ситуации.
• Оформление и введение чатов обучения, поддерживать групповую активность и управлять динамикой в группе.
• Ведение таблицы со статистикой.
• Сбор обратной связи.
Личные качества:
• Быстро нахожу общий язык как с командой, так и с клиентами.
• Умею объяснять до тех пор, пока человек не поймет.
• Владею грамотной устной и письменной речью.
• Ответственно отношусь к своей работе, нацелена только на качественный результат.
• Обладаю уравновешенным характером в стрессовых ситуациях.
Опыт работы с платформами и программами:
GetCourse; Zoom; Notion; Google диск (таблицы, документы, формы); Word Office; Telegram; WhatsApp; AMOCRM;
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей