Специалист технической поддержки

В сфере IT больше 1,5 лет. Работала Специалистом технической поддержки 1С. Занималась: 1. Обучение нового персонала 1.1. Заведение нового товара 1.2. Назначение рекламных акций 1.3. Проведение переоценки 1.4. Добавление новых поставщиков 1.5. Установление наценки на товар 1.6. Изменение карточек товара 1.7. Работа с матрицами 1.8. Проведение инвентаризаций 1.9. Добавление производителей/импортеров/номенклатуры в ЕГАИС 1.10. Частичная выгрузка товара на весы при необходимости 1.11. Просмотр расхождений в ЕГАИС, устранение проблем, связанных с алкоголем 1.12. Восстановление последовательностей для корректной работы партийного учета 1.13. Выгрузка документов в Бухгалтерию 1.14. Прогрузка ТОПов 1.15. Использование групповой обработки для добавления новой информации о товаре 1.16. Перемещение/списание алкоголя по отчетам 1.17. Заведение новых пользователей 2. Написание инструкций по процессам из п. 1 и других для дальнейшей работы пользователей. 3. Непосредственное участие в реализации процессов доработки программы, предложении идей по улучшению программы. 4. Выяснение и возможное решение всех проблем/вопросов/непониманий по программе 1С. 5. Ежедневный удаленный контроль вводимых данных магазинов работающих в 1С АСТОР. 6. Личный контроль и решение проблем непосредственно в магазине при необходимости. Также есть опыт работы переводчиком, продавцом консультантом. КОПИРАЙТЕРОМ (2 ГОДА) Хочу начать нарабатывать опыт в QA Тестировке.