Менеджер,Менеджер по управлению проектами.

Менеджер по продажам: Холодный обзвон, работа с "тёплым" клиентом, презентация (услуг, продукта, товара) ведение клиента до сделки, заключение договора, оплата по реквизитам, работа только с юр.лицами. Проект- менеджер : Общение с заказчиком с целью выявление потребности, составление плана выполнения проекта, составление скрипта для оператора и менеджера, разработка КП, обучение сотрудников, ведение отчётности, таблицы, контроль качества. Специалист отдела по работе с клиентами: Приём входящих звонков, консультация клиентов, работа с претензиями и жалобами от клиентов, эл. почта. Исходящие звонки, подключение услуг, интерактивное ТВ, интернет коммуникации. Проведение анкетирования по телефону по предоставляемой заказчиком базе клиентов. Внесение данных опроса в программу Проведение телефонных опросов согласно техническому заданию проекта.