Опубликовано 11 месяцев назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Навыки
1С: Предприятие
Atlassian Jira
Business English
Google Docs
IWork
MS Office
Навыки презентации
Управление персоналом
О себе
Образование: высшее (ННГУ им. Лобачевского по специальности «Государственное и муниципальное управление», переквалификация по государственному образцу (SkyPro, специальность «Frontend-development»).
Опыт в IT сфере - 2 года. Изначально в качестве младшего специалиста технической поддержки. Сейчас занимаю должность старшего специалиста технической поддержки и сопровождения ПО по российскому и зарубежному направлению.
Среди должностных обязанностей можно отметить:
Управление группой специалистов сопровождения;
Оказание технической поддержки пользователям в HelpDesk;
Работа с российскими и иностранными (Индия, Малайзия, Казахстан) заказчиками;
Проведение лекций и семинаров;
Написание документации;
Работа в CRM системах;
Участие в методолгической модернизации системы (постановка задач, описание неисправностей, тестирование, мониторинг сроков исполнения).
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - высокий