Менеджер

ОАО ТД ЦУМ, г. Москва 20 декабря 2017 г. – по настоящее время Отдел сопровождения возврата налога (tax free) Специалист • Общение с иностранными гражданами; • Оформление документов, необходимых для возврата налога; • Прием звонков и ведение деловой переписки касательно процедуры tax free в РФ; • Разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов; • Составление отчетной документации; Старший специалист с февраля 2019 года • Обучение новых сотрудников процедуре tax free; • Составление расписания для сотрудников; • Сверки еженедельных отчетов; • Контроль работы отдела (помощь сотрудникам в работе; заказ необходимых канцтоваров); • Работа с юридическими лицами РФ, добавление контрагента в систему Axapta, подготовка документов для свершения покупки; Менеджер с октября 2020 года • Сверки ежемесячных отчетов; One&Only Spa, One&Only Royal Mirage Hotel, Дубаи, ОАЭ Спа- ресепшионист, 8 апреля -20 сентября 2017 год • Прием клиентов; • Консультация гостей, знакомство с услугами спа и помощь в выборе подходящих процедур; • Запись процедур и общение с клиентами по телефону, ведение деловой переписки; • Разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов; • Составление отчетной документации; • Продажа профессиональной продукции; • Составление расписания для терапевтов; OOO «Макдоналдс», г. Чебоксары, 10 июля 2014 г.- 2 марта 2017 г. Член бригады ресторана • Приготовление продукции на кухне; • Поддержание чистоты на рабоч