Асистент, администратор,онлайн поддержка без звонков.

Апрель 2017 — Октябрь 2021 2 года 10 месяцев ООО"Онлайн групп" Серпухов, [ссылка скрыта] Менеджер по продажам (по туризму) - Консультации клиентов. - Подбор и бронирование туров, в том числе и визовых стран. - Оплата и финансовая отчётность. --------------------------------------------------- Сентябрь 2016 — апрель 2017 8 месяцев ИП Ястребков Серпухов, [ссылка скрыта] Менеджер Прием, обработка заявок через сайт интернет-магазина, электронную почту, телефон. Консультирование покупателей, ознакомление с условиями работы интернет-магазина, оформление заказа на сайте. Работа в программе 1С Управление торговлей и Битрикс. Распределение заказов по курьерам, выполнение функций логиста. --------------------------------------------------- Октябрь 2014 — сентябрь 2016 2 года ООО "Торговый дом Вегас" Москва, [ссылка скрыта] Контент-менеджер (удалённый) Администрирование сайта на 1C-Битрикс. Добавление, редактирование, правка карточек товара (картинки, описания, цены товаров). Анализ и работа с прайс листами от поставщиков. ----------------------------------------------- Апрель 2012 — август 2016 4 года 5 месяцев ООО"Букбилет" Москва, [ссылка скрыта] Старший оператор Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (авиабилеты, отели), помощь в работе с сайтом. Подготовка отчетных документов для клиента. Решение конфликтных ситуаций. Обучение персонала. Контроль сотрудников отдела в выходные дни, а так же в момент отсутствия руководителя.