Менеджер по продажам (онлайн,запуски)

Мой опыт работы в продажах начался с 17 лет. Я работала сотрудником в офисе. Компания занималась ремонтом и продажей пластиковых окон. Работала на холодных звонках. Мря задача была продать услугу :) Конверсия не велась. Далее работал на "островке" с подарками, сладостями. Консультация, помощь в выборе подарка , продажи на доп. чеки. :) Мой директор отмечал, что в мою смену чек был выше, чем у сменщика, за что получала бонусы в денежном эквиваленте :) Работа в интернет магазине. Занимались продажей китайской продукции (много всякого разного :) ). Я работала в отделе рекламаций (люди, которые изначально настроены на негатив). В первый же рабочий день, мне позвонил клиент с претензией о товаре. После нашего разговора он оставил товар у себя и заказал второй такой же для своей подруги на день рождения. :) И последнее место работы - отдел по работе с клиентами (служба заботы). Далее руководитель. Был очень большой спектр обязанностей (весь описывать не буду). Общалась с клиентами, отрабатывала возражения, продавала доп. услуги на СТО, проверяла работу менеджеров. Анализировала телефонные звонки и переписки. составляла скрипты по телефонным продажам, переписке и для продавцов в офлайн магазины. При анализе выявляла на каком этапе был слит клиент и отдельно с каждым менеджером разбирали его ошибки. Таким образом повышала конверсию продаж каждого менеджера