Чернова Екатерина, Кострома

Август 2021г по март 2023г. Компания Дезорг 44 Координатор, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя. - Прием входящих звонков - Консультация клиентов по услугам. Работа с физ и юр. Лицами, расчет стоимости обработки - Полная информационная поддержка заказчика - Контроль и координация работы дезинфекторов - Распределение заказов между сотрудниками - Заполнение и отслеживание выполнения заявок по программе - Составление коммерческих предложений - Заключение договоров - Выставление счетов и актов - Передача документации клиента - Контроль качества обслуживания (опрос клиентов, с выявлением ошибок и улучшением работы персонала) - Мониторинг конкурентов - Контроль дебиторской задолженности - Ежемесячные отчёты - Участие в тендерах - Работа с продукционными поставщиками (проверка товара на складе поставщика и его последующее резервирование) - Инвентаризация склада - Холодные звонки - Выполнение личных поручений руководителя Май 2017г по август 2021г ООО Костромской Бондарь Менеджер по работе с клиентами вежливое общение с клиентами на всем протяжении сделки ( от поступления заказа до доставки заказанного товара); -вверенная совместная работа с продукционными поставщиками ( проверка товара на складе поставщика и его последующее резервирование); -безупречная координация и дальнейший контроль работы доставки; полная информационная поддержка заказчика. - работа с транспортными компаниями. - отчетность -Контроль обеспечения офиса: (канцелярскими тов, питьевой водо