СоискателюРаботодателю
Опубликовано около 1 года назад
Поддержка, административная работа
По договоренности
Россия
, Пермь
4 года опыта
Частичная занятость
Подработка

Навыки

Коммуникативная стратегия
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость

О себе

Помощь клиентам в решении вопросов и объяснение пути решения возникшей проблемы. Координация решения проблем со специалистами соответствующих технических подразделений организации. // 1. Communicated appropriate options for resolutions in a timely manner. Informed customers about services available and assessed customer needs. 2. Answered product questions with up-to-date knowledge of sales and store promotions. 3. Responded complaints using thousands of documented procedures and protocols. 4. Prepared standard reports to track workload, response time and quality of input. (exel, CRM) 5. Managed multiple priorities and maintained effective results. 6. Performed routine customer account maintenance and routine research request. 7. Assisted in training new employees as a mentor to improve call quality and performance

Владение языками

английский язык - высокий
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.