Опубликовано около 1 месяца назад
Поддержка, административная работа
от 40 000 руб.
7 лет опыта
Россия
Полный день
Частичная занятость

О себе и опыт работы

Работаю с людьми с 2016 года, начинала в местной телекоммуникационной компании "Инсис" оператором холодных звонков с повышением до менеджера по продажам. В связи с поступлением в ВУЗ(социология) перешла на частичную занятость: администратор/оператор квеструма, ключевые задачи-общение с клиентами: переписка, звонки, личное общение, сбор обратной связи после игры. Параллельно работала на различных промоакциях: тест-драйв Audi, алкогольная продукция. Обучалась на курсах по журналистике, окончила курсы SMM, актерский курс по сценической речи. Последний год работаю администратором в премиальном Велнесс-клубе "Тихвинъ", Екатеринбург. Все места работы объединяют главные задачи: взаимодействовать с большим количеством людей, оставляя у каждого из них положительное впечатление; решать спорные ситуации, не доводя до конфликта; найти к каждому индивидуальный подход, обеспечить клиента заботой и вниманием, чтобы ему хотелось возвращаться в компанию снова и снова. Именно эти навыки я получила в ходе многолетней работы и хочу использовать их на максимум!

Навыки

1С: CRM ПРОФ
Деловое общение
Инициативность
Коммуникабельность
Копирайтинг

Владение языками

русский язык - свободное владение
английский язык - средний
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку