Начинающий специалист

В сфере поддержки и административной деятельности более 1 года. Начала свою карьеру в период обучения с должности администратора 4-х звездочного отеля. В мои обязанности входили прием и размещение гостей, сервисная поддержка в период проживания, приготовление завтраков, а так же кассовая деятельность. После обучения получила должность специалист службы поддержки пациентов в частной клинике «УГМК-здоровье». Встречала пациентов и курировала их по этапам их посещения. Консультировала пациентов по возникающим вопросам, также следила за расписанием приемов. Далее, недолго проработала на должности офис-менеджер в бухгалтерской аутсорсинговой компании. Ушла в связи с переработками из-за недобора персонала. Последним местом работы была Академия спорта на должности менеджер клиентского сервиса. Занималась продажами по телефону на входящем потоке и исходящем теплом и холодном. Продуктом были тренировки в батутном парке и в гимнастическом зале. Продажа в этом случае выполнялась совместно с тренерами, моя задача была в продаже бесплатного пробного занятия и дальнейшем взаимодействии с клиентом по вопросам оплаты. Так же управляла чатами с клиентами в мессенджерах.