Заместитель директора, управляющий

Работала в сети фитнес-клубов заместителем директора на протяжении 5 лет. Пришла на позицию администратора-менеджера, после стажировки сразу поднялась до зам. руководителя. Мои обязанности постоянно трансформировались. Умею набирать и обучать персонал, составлять инструкции и скрипты; создавать и адаптировать систему оценки эффективности сотрудников; посчитать финансовые показатели, прибыль, рентабельность, себестоимость услуг, расходы и т.д. выигрывать грантовые конкурсы, субсидии организовать учет чего бы то ни было в бизнесе (материальные ценности, документы, товары, рабочее время и т.д) работать с обращениями , жалобами клиентов, сглаживать конфликтные ситуации. Увлекаюсь воздушной гимнастикой, практикующий дипломированный нутрициолог.