Менеджер Call-центра

Имею высшее образование в области преподавания иностранных языков. Приобрела опыт в преподавании английского языка на дому. Подтянула своих учеников с А1 до B1. Также, работала в международной трансферной компании. В мои обязанности входило активное сотрудничество с зарубежными партнерами на английском языке, контроль качественного выполнения трансферов, холодные и теплые звонки и т.д. Последним местом работы является Call-центр, где мною производились холодные звонки с базой клиентов в AMO CRM системе. Одним из моих ключевых навыков в работе является коммуникабельность. Способна найти общий язык с людьми или коллективом. В затруднительных ситуациях, стараюсь решить вопросы деликатно. Свободно владею английским языком, что является огромным плюсом в работе. Неконфликтна, спокойно работаю в команде.