Support manager

В сфере онлайн поддержки в IT компании проработала полтора года, это последнее место работы, в должности Специалист отдела сопутствующих услуг (трансферы и кастомные услуги и бронирование отелей), задачи которые выполняла: -Общение с клиентами на онлайн коммуникационных платформах. -Бронирование отелей; -Оформление трансферов через партнёров, по почте и через личный кабинет; -Покупка билетов на автобус через онлайн агрегаторы; -Оформление экскурсий, билетов на водный транспорт, вертолёт; -Оформление конференц залов, вип залов в аэропорту; -Оформление экскурсий и аренда автомобилей без водителя; -Общение с клиентами и партнёрами по телефону и электронной почте. До этого времени работала в официанткой в ресторане около года и самая первая работа после колледжа - туристическое агентство, занималась сбором документов для подачи на визу, оформление договора с клиентом, продажа туров, поиск подходящего варианта отдыха для клиента, полтора года в должности тур агента.