Менеджер по развитию и сопровождению клиентов

Обладаю развитой эмпатией, легко нахожу контакт с новыми людьми и компаниями, умею слушать, слышать и анализировать, выстраивать логические цепочки. Быстро схватываю, обучаюсь, проникаю в суть процессов. Владею грамотной устной речью и письмом. Не боюсь брать на себя ответственность. Могу поддерживать как официальный разговор, так и непринужденный стиль общения. Работу стараюсь выполнять качественно и эффективно, часто стремлюсь к перфекционизму. Воспринимаю критику здраво, работаю над ошибками. Умею работать в команде, никогда не отказываю в посильной помощи. На английском спокойно пишу и разговариваю. Уровень между средним и продвинутым. В 2008-м сдал тест на сертификат FCE от British Council. Опыт работы 7 лет и 6 месяцев Март 2022 – октябрь 2022 8 месяцев Менеджер по работе с клиентами MedPoint24, Москва [ссылка скрыта] Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг. • Развитие действующих клиентов B2B, построение долгосрочного сотрудничества с ключевыми клиентами; • Осуществление дополнительных продаж, выполнение личного плана продаж; • Поддержание высокого уровня сервиса, оперативное решение вопросов; • Проведение переговоров с ЛПР и другими представителями компании-клиента, презентация продукта; • Оценка потенциала клиента и перспектив его развития в закреплённой в клиентской базе; • Выполнение работы по отслеживанию и возврату дебиторской задолженности контра