Маркетолог, аудитор по бизнес-процессам в CRM, старший специалист контроля и качества.

Более 6 лет опыта работы в маркетинге. Сферы разные ювелирный бренд, туристический, печатный центр. Была на должности руководителя отдела сопровождения в подчинении было 13 людей. Часть работали удаленно, часть в офисе. Освоила удаленный формат работы за долго до ковида. Вела проекты такие как переход из одной CRM AMO в Битрикс. Отвечала за качество услуг в компании, разрабатывала регламенты, правила и их отработку. Налаживала бизнес-процесс путем разработки внедрение новых схем работы в CRM, выяснений потребностей клиентов, проведение аттестаций у персонала. Отрисовка БП,отладка и переход компании из AMO в Битрикс CRM. Прошла обучение по контролю и качеству от компании DealApp, внедрила в компанию данную программу.