Руководитель предприятия

Последнее место работы сервис заказа такси "Максим", на должности менеджера по работе с клиентами, а затем руководителя подразделения. Работал в организации с 2011 по 2022 гг. Должностные обязанности: работа с обращениями водителей/клиентов, решение конфликтных ситуаций, приём большого количества звонков, организация качественного обслуживания пассажиров, создание выгодных условий сотрудничества водителей с сервисом, регулярный анализ отрасли конкурентов, организация рекламной кампании, оценка её результатов, решения административно-хозяйственных вопросов