Начинающий специалист

Первый опыт работы был в ozon, в пункте выдачи заказов. Функционал стандартный - выдача заказов клиентам, общение с ними, ответы на вопросы, проведение инвентаризации, приемка и оформление возвратных товаров. с января 2021 по июль 2021. В июле выполняла разовую подработку на месяц - рассылка теплым клиентам о возможности подписки на журнал "ТКТ" (техника кино и телевидения), после ведение деловой переписки и передача информации в смежные отделы. С октября обучалась оператором поддержки на чатах Ozon, но работа показалась муторной и неинтересной, только прошла двухнедельную стажировку. С ноября и по настоящее время удаленно работаю оператором поддержки в компании Ситидрайв (Московский каршеринг), первые 4 месяца занималась приемкой звонков, после чего была переведена на функционал тиккет-системы, т.е. отвечала на вопросы клиентов в формате диалога. На данный момент не собираюсь уходить с основной работы, поскольку она удаленная и очень мне подходит.