Менеджер-администратор

Уверенно общаюсь с людьми по телефону и веду переговоры, умею принимать неординарные решения в конфликтных ситуациях. Готова учиться и развиваться в различных сферах работы. Школа восточных языков Mandarin School Администратор/smm менеджер Администратор: Обзвон клиентской базы и предложение услуг школы, продажа образовательных услуг Школы, работа с теплой базой, ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM, оформление договоров и прочей документации, выставление счетов, контроль оплаты услуг, работа с жалобами и предложениями; Инстаграм: Составление контент плана, создание рубрик, отслеживание активности, общение в директ PostProst Копирайтер- рерайтер Удаленная работа. Создание и наполнение инфосайтов. Написание информационных статей на различные темы (услуги Сбербанка, бизнес, искусство). Единая справочная Москвы Оператор call-центра Прием входящих звонков от граждан Москвы и МО для предоставления информации по работе гос. учреждений, проверки патентов, отправки заявок на получение паспортов. Образовательный холдинг «Синергия» Менеджер по продажам (стажировка) Продажа бизнес образования исходящими звонками по “теплой” базе, предложение услуг школы бизнеса: форумы, семинары, тренинги. Adult Sport Администратор/ Менеджер по продажам Входящие/исходящие звонки, работа с клиентами, ведение отчетности по звонкам и прибыли, решение конфликтных ситуаций, работа с CRM- программой.