Менеджер по работе с клиентами

7 лет работала в клинике пластической и экстатической медицины старшим администратором. В мои обязанности входило: прием и распределение телефонных звонков. Встреча пациентов медицинского центра. Информирование клиентов об услугах медицинского центра. Запись на прием к специалистам. Оформление первичной медицинской документации. Ведение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Координация работы врачей и персонала. Составление отчетной документации. Работа с документами. Взаимодействие со страховыми компаниями. Осуществление заказа материалов для клиники. Подбор и работа с персоналом на линейные позиции, контроль работы новых кадров, адаптация персонала, ведение всех отчётностей. Тем самым я привыкла к многозадачности и распределения своих обязанностей для выполнений в течении дня. Готова к исполнениям задач любой сложности, легко обучаемая, стрессоустойчивая к различным ситуациям и людям с разным настроением, ответственно подхожу к любому делу и выполняю свои обязанности. Ставлю перед собой цели и прилагаю максимум усилий для их достижения.