Аккаунт-менеджер/менеджер по работе с ключевыми клиентами

Работала дизайнером в Бабушкинском парке культуры и отдыха. Разрабатывала фирменный стиль, больше как проектная работа. Позже ушла в производственную компанию Best Box, компания занимается производством брендированный упаковки. В обязанности входило полное ведение клиента: от начала сделки до завершения сделки и дальнейшего сотрудничества. Общение по телефону/почте/Инстаграмм, составление ТЗ, выставление счетов, решение текущих вопросов по проекту, отрисовка визуала, ведение отчетности в excel и AmoCrm. Клиенты B2B Проработав два года в компании, двинулась дальше, устроилась в компанию Дом Технических и Специальных тканей.Специфика компания достаточно узкая, основные клиенты это гос.корпорации. В обязанности входило ведение 20 проектов одновременно, общение с постоянными клиентами компании, так и обработка входящих запросов. Ведение отчетности по проекту, телефонные переговоры, решение спорных вопросов, обработка входящих запросов по телефону и почте.Предоставление технических характеристик на товар, отчетности по отгрузке товара со склада.