Менеджер по маркетплейсамWildberries, Ozon, ЯндексМаркет Аккаунт-менеджер

Опыт работы Период работы 11.2021 - 06.2022 Должность Менеджер интернет-магазина Компания Live group Обязанности - Подняла за 3 месяца практически с нуля сайт интернет-магазина (сайт был заброшен, им никто не занимался, продажи слабые) - Провела Seo-оптимизацию сайта - Создала программу лояльности для постоянных клиентов (скидки 5, 10, 15, 20%, бонусная программа) -Обновила все существующие карточки товаров (поработала над описанием, характеристиками), добавила новый ассортимент на сайт -Провела работу с базой клиентов, увеличила количество повторных продаж 2 раза -Увеличила продажи в целом по данному каналу на 34, 7 % -Увеличила средний чек. Сейчас данный показатель 6355, 5 руб. -Настроила интеграцию с внешними сервисами CRM, платежными системами, 1С, службами доставки Период работы 08.2021 - 06.2022 Должность Менеджер клиентского сервиса e-commerce (маркетплейсы) Компания Live group Обязанности Работа с площадками Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет -Разместила более 100 обновленных карточек товаров -Создала продающее описание для карточек -Работала над улучшением визуала совместно с дизайнером, создала инфографику к карточкам товара -Контролировала остатки и проводила своевременную подсортировку товара -Оформляла поставки FBO, FBS от и до, организовала логистику, контроль принятия поставок маркетплейсами -Проводила оперативную работу с отзывами и вопросами -Занималась расчетом юнит-экономики по каждому маркетплейсу -Рассчитывала цены с учетом всех комиссий